每次在我的 Line 里面出现那种「看起来对网路完全没概念」的朋友时,我在回答他们的 NAS 选购问题前,我都会先问一个固定问题:

你家用什麽网路?有买无线网路基地台吗?

为什麽这麽问?因为很多想买 NAS 的人,不是家里依然靠中华电信小乌龟提供无线网路与分享器,就是甚至家里连宽频网路都没有。这样的情况下,不仅可能无法使用 NAS,也有百分之 99 的可能会出现 NAS 传输速度极为缓慢的情形。因此在购买 NAS 之前,为了确保购买後不会後悔、能有良好的使用体验,先把网路环境弄好是最为重要的事情。

我拍了一支解释的影片,大家可以先看看:

影片里解释了为什麽多数人家里 NAS 传输速度缓慢,但其实影片内容只是一小部分的原因。针对初入门的朋友,我整理了三个能快速诊断家中网路速度缓慢的项目,大家可以先初步认识这些观念,再来探讨到底为什麽家里的网路速度如此缓慢。至於你看完下面的内容後依然无法厘清,就请直接传 Line 问我罗~Line 的连结在本文最後面,大家可以从那边加我 Line。

目次

  • 1 对外网路慢?区域网路慢?
    • 1.1 对外网路:先检讨网路方案
  • 2 靠电信公司器材速度一定慢
  • 3 网路设备太差一样慢
  • 4 发挥最佳网速需要钱与耐心

对外网路慢?区域网路慢?

很多人跑来问我「为什麽我家网路很慢」,但其实这样的问题对我来说实在资讯含量太低了。因为你说你家网路慢,到底是对外网路很慢?无线网路速度很慢?对 NAS 传输很慢?还是连国外网站很慢?这些资讯我都不知道,所以丢给我这样一句话,我也只能还给你更多问题。因此在开始之前,我们得先厘清一个很重要的问题:到底你是觉得对外网路很慢?还是家里区域网路很慢?

对外网路很慢,意思是你打开网页、打开 Youtube 等网路内容时非常缓慢。这个情况有可能是因为你家网速签约签太慢、基地台太烂、无线网路范围不足,或是单纯是因为你现在使用的装置太过老旧,所以用起来很慢。原因有很多,必须一个一个慢慢处理。

区域网路很慢,则是指你在家中任两台机器互联的速度很慢。例如你的电脑/手机在家中连线到 NAS 时,会出现如我前面那则影片中说的「档案传输速度只有 3~10MB」的问题,那就表示你的区域网路太慢。这个问题有可能是因为你的基地台太烂、网路线太烂、或是无线网路太烂,各种理由都有可能,所以一样得一个一个慢慢处理。

但不管怎麽说,网路问题的解法永远都只有一个:钱,反正你要有好的网路环境,花钱是必然的结果。所以我话先说在前头:

你要有高速网路,请花钱。我在前面那则影片中推荐的「最入门机种」Synology RT2600ac 建议售价 NT$6499,这价格不包含网路线。有监於此,请你在网路设备的价格上先抓个七八千再说,如果你预算抓不了那麽高,那麽任何网路不顺问题都是理所当然的事情,没有任何品牌该为这件事负责。

对外网路缓慢,有两个部分需要检讨,一个是你的网路方案,另一个是网路设备;对内网路缓慢,那就简单得多了,就是检讨网路设备即可。

对外网路:先检讨网路方案

一般来说,在台湾只要用上中华电信光世代,网路都不会「慢」。现在我们的网路速度都是写 XXXM,像是光世代一直在促销的 300/100M,这种速度是从家里对外的速度,与你在家中内部传输的速度无关。那麽这数字要怎麽看呢?网路速度的 M 单位是「Mbps」,换算成 MB/s 时要除以八,例如 100M 上传速度,就表示理论上他能达到每秒 12.5MB 的传输速度。

但除开光纤网路之後,所谓的「M」就未必能代表速度了。目前台湾除了光纤网路之外,另外还有第四台网路与社区网路两种,前者是一种很容易因为太多人用而壅塞的网路,因此网路速度快慢是很不稳定的,一般来说只要你想用 NAS,我就不建议用这种网路;後者则是由社区提供的网路,这种网路的频宽大小要看你家社区提供的规格而定。虽然社区网路未必会慢,但因为社区网路普遍都不提供对外固定 IP 的服务,因此如果要用 NAS,我也一样不建议你用社区网路。

以台湾现行的情况来说,要有高速的对外网路,也希望能让 NAS 在从外部存取应用上能有更好的体验,那麽选用中华电信光世代、或是 Seednet 光纤网路之类的都是很好的选择。目前光世代 300/100M 以下都免费提供一组固定 IP,对 NAS 来说是很好用的~我自己就是这样用。不过因为朋友一直推坑的缘故,所以我之後应该会换成 Seednet 500/250M,到时候再来跟大家分享心得。

靠电信公司器材速度一定慢

搞定对外网路之後,接下来就是检讨你的网路设备。很多人以为只要对外网路够快,那麽家里任何时候对外连线都会很快,但实则不然。你家如果只有一台电脑上网,那麽确实是网速快上网就快,但问题是现在谁家没有个两三台上网装置?你爸上网看影片、你妈上网看影片、你自己也上网看影片,三个人同时看,就算网速撑住了,你家的网路设备也可能在这个大流量的过程中因为流量分配问题而吃满分享器的效能,造成网路速度低落。

要知道,网路分享器本身也是需要运算效能的!

其他还有无线网路速度不够、范围不大、效能不足等问题,网路线也可能因为品质不加而影响网速。所以对外网路速度不佳,请不要急着跑去电信公司升速(除非你家网速低於 100/40M),家里的网路设备也要检讨一下才行。

很多人家里网路都是直接从中华电信给的机器分出来,也就是俗称小乌龟的机器。这种机器本身也能当网路分享器用,甚至有些型号还具备无线网路的功能。但坦白说,我连低於 Synology RT2600ac 等级的无线网路基地台都嫌慢了,更何况中华电信那阳春到不行的机器呢?中华电信小乌龟拿来「只连线一台电脑」是可以的,但只要你家同时两台以上设备同时上网,就很容易造成那台机器效能满载而使网路速度掉下来,如果你还在後面挂一台 NAS 并利用小乌龟来分配区域网路…那麽恭喜你,你就能体会我说的「NAS 传输只有 3MB~10MB」是什麽意思了。

顺带一提,一般我推荐的 NAS(DS218+ 以上),都要能达到大档案传输 90MB/s 以上、小档案传输 30MB/s 以上的效能才是正常发挥。

网路设备太差一样慢

另外还有个情况,就是你明明买了很好的无线网路基地台、也买了很好的交换器 Switch,但偏偏网路速度就是上不去,这又是为什麽呢?这时候就很有可能是网路线造成的问题了。我发现很多人家里的网路线都是装潢时请水电拉的线材,但不知为何,我普遍遇过、听过的水电都会建议业主拉「CAT5E」的线材,理由都是「拉太好你也用不到」。但问题是水电所认知的「用不到」与实际状况往往相差甚远,现在可是家用 10G 网路正在逐渐普及的时代,你拉个「极限 1Gbps」的线,那怎麽可能够用呢?而且水电也常常有施工品质不佳、接头没压好等问题,这些也都可能让网路线的最高速度拉上不去,拖慢你整个网路环境。

因此设备要好、网路线也要好,剩下才是能靠设定来解决的部分了。

最近我帮一家公司处理网路问题,他们遇到的就是网路设备一直断线,延伸出去的 AP 网路速度无法达到极限等问题。这家公司只有三个人会用网路,但因为坪数很大的关系,他们透过超长网路线延伸了好几台 AP 出去提供无线网路。当初在我的规划下,我用了 Synology RT2600ac+MR2200ac 的组合,Switch 就是上图这台 Netgear 的产品(其实就是上面影片拍摄地点),以设备来说都是很符合这种小型公司使用的等级,但偏偏他们公司就是常出现设备断线、或是 AP 速度上不去的问题。

原先以为设备买到机王,但经过测试、更改设定、并请中华电信来换小乌龟(小乌龟一直当机)之後,虽然断线问题有稍微改善,但仍然无法完全解决问题,至少 AP 速度上不去的问题就一直无法处理。後来我沿着当初请水电拉的网路线查找,才发现…原来当初水电拉的网路线不是用延伸头处理,就是网路线插头乱压一通。这样的情况下,又怎麽可能提供稳定、高速的网路连线呢?後来我直接替他们购买台湾厂制 CAT6 网路线,把那些超长线材全部换掉(短线则是 Commscope 厂线),现在不仅 AP 都能达到极速,也不再出现设备断线的问题了。

发挥最佳网速需要钱与耐心

面对网速问题,钱绝对是需要准备好的先决条件,但也请不要以为把钱丢下去就能 100% 解决,除非你把钱交给专业团队来处里。以网路环境处理来说,首先你会需要投钱买设备,路由器、交换器、无线网路 AP、网路线等都需要花钱,而且通常一分钱一分货。但买了之後,安装上需要耐心,後续的设定与长时间观察 Debug 也需要花费心力来解决。

很多人会说「我家就几个老人,哪需要花这麽大力气?」

但你知道吗?我家跟我长辈家里都用 UniFi 系统且都挂在我家的 Controller 上,由於是在建置过程中我曾经重置两边的数字的,所以两边网路统计资料是同时开始生成的。而直到今天,我长辈家的网路用量是我家的三倍多,而那位长辈家就只有两个人而已。

为什麽会差这麽多?上图可以看到,左边长辈家最大流量是串流媒体,也就是上网看片带来的流量。原来我长辈家一个看 NetFlix、另一个看爱奇艺与 Youtube 上的政论影片,一个用 Apple TV 看,另一个用 iPhone 看。此外,我长辈家还装了两支云端监视器,会不间断地往云端 Server 送影片。从这里可以看到,长辈家的网路是长时间处在连续大流量的状态,且还有一个是长时间大量的 iPhone/监视器 WiFi 无线网路流量。这样的情况下,用普通的路由器又岂能撑得着?我们跟这长辈还会时常打 FaceTime 视讯,且因为习惯问题,我们还会追求随时都有最顺、最好的画质,且可以在家里边走边打视讯,这样的需求,又岂是普通的无线网路环境能做到?

所以真的不要小看网路设备,也不要想什麽「啊呀我用不到啦」之类的。因为很多你习以为常的习惯,或是你所想要的结果,都是建立在良好网路环境基础上才能做到的。那些诸如「我想要家里到处都能上网」、「我希望开影片很快」、「我跟孙子打视讯要看得很清楚」之类的美好想像,其实都是要靠钱与耐心才能解决啊!

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